Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej shine-guidemagic.com oraz zasady świadczenia usług remontowych przez firmę Shine Guide Magic z siedzibą w Warszawie przy ul. Przykładowej 123, 00-001 Warszawa.

Definicje

• Usługodawca: Shine Guide Magic, ul. Przykładowa 123, 00-001 Warszawa
• Strona: serwis internetowy dostępny pod adresem shine-guidemagic.com
• Użytkownik: osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca ze Strony
• Usługi: usługi remontowe świadczone przez Usługodawcę

2. Korzystanie ze strony internetowej

2.1. Warunki korzystania

Korzystanie ze Strony jest bezpłatne i dobrowolne. Użytkownik zobowiązuje się do:

• Korzystania ze Strony zgodnie z prawem i niniejszym Regulaminem
• Niepodejmowania działań naruszających funkcjonowanie Strony
• Niepublikowania treści niezgodnych z prawem lub dobrymi obyczajami
• Poszanowania praw autorskich i własności intelektualnej

2.2. Zakazy

Zabrania się:

• Wprowadzania do systemu wirusów lub szkodliwego oprogramowania
• Prób nieautoryzowanego dostępu do systemu
• Kopiowania i rozpowszechniania treści bez zgody
• Używania Strony do celów sprzecznych z prawem

3. Usługi remontowe

3.1. Zakres usług

Usługodawca świadczy następujące usługi remontowe:

• Układanie płytek ceramicznych
• Prace tynkarskie
• Wylewki podłóg
• Malowanie ścian i sufitów
• Kompleksowe remonty mieszkań i domów
• Remonty łazienek

3.2. Proces zamawiania usług

1. Kontakt przez formularz na stronie lub telefon
2. Spotkanie i omówienie szczegółów projektu
3. Przygotowanie wyceny i harmonogramu
4. Podpisanie umowy
5. Realizacja prac
6. Odbiór i rozliczenie

3.3. Wycena

Wycena usług przygotowywana jest indywidualnie na podstawie:

• Zakresu prac do wykonania
• Rodzaju i jakości materiałów
• Powierzchni do remontu
• Stopnia skomplikowania prac
• Terminu realizacji

4. Zawieranie umów

4.1. Forma umowy

Umowy na świadczenie usług remontowych zawierane są w formie pisemnej i zawierają:

• Szczegółowy opis zakresu prac
• Harmonogram realizacji
• Wartość umowy i sposób płatności
• Warunki gwarancji
• Odpowiedzialność stron

4.2. Zmiany w umowie

Wszelkie zmiany w umowie wymagają formy pisemnej. Dodatkowe prace będą wyceniane oddzielnie po wcześniejszym uzgodnieniu z Klientem.

5. Płatności

5.1. Formy płatności

Akceptujemy następujące formy płatności:

• Przelew bankowy
• Płatność gotówką
• Płatność kartą

5.2. Harmonogram płatności

Standardowy harmonogram płatności:

• 10-20% zaliczka przy podpisaniu umowy
• 40-50% w trakcie realizacji
• 30-40% po zakończeniu prac
• 10% po okresie gwarancyjnym

6. Realizacja usług

6.1. Terminy

Usługodawca zobowiązuje się do:

• Dotrzymania uzgodnionych terminów
• Informowania o ewentualnych opóźnieniach
• Wykonania prac zgodnie ze sztuką budowlaną
• Używania materiałów zgodnych z umową

6.2. Współpraca z Klientem

Klient zobowiązuje się do:

• Zapewnienia dostępu do lokalu
• Dostarczenia mediów (prąd, woda)
• Usunięcia mebli i rzeczy osobistych
• Współpracy przy odbiorze prac

7. Gwarancja

7.1. Okres gwarancji

Udzielamy gwarancji na wykonane prace:

• Prace ogólnobudowlane: 24 miesiące
• Instalacje: 12 miesięcy
• Materiały: zgodnie z gwarancją producenta

7.2. Warunki gwarancji

Gwarancja obejmuje wady powstałe z winy wykonawcy. Nie obejmuje:

• Szkód powstałych przez niewłaściwe użytkowanie
• Naturalnego zużycia
• Uszkodzeń mechanicznych
• Zmian dokonanych przez osoby trzecie

8. Odpowiedzialność

8.1. Ubezpieczenie

Usługodawca posiada ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej na kwotę 100.000 zł.

8.2. Ograniczenia odpowiedzialności

Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do:

• Szkód powstałych z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa
• Wartości wykonanych prac
• Szkód bezpośrednich

9. Reklamacje

9.1. Zgłaszanie reklamacji

Reklamacje można zgłaszać:

• Email: [email protected]
• Telefon: +48 123 456 789
• Pisemnie na adres siedziby

9.2. Rozpatrywanie reklamacji

Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych. Odpowiedź zostanie wysłana w formie pisemnej lub elektronicznej.

10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.

11. Postanowienia końcowe

11.1. Zmiany regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach poinformujemy poprzez publikację na stronie internetowej.

11.2. Prawo właściwe

Do spraw nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

11.3. Rozstrzyganie sporów

Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

12. Kontakt